展會設(shè)計搭建流程詳細(xì)解析
展會設(shè)計搭建
第一階段:前提接洽
接洽階段要經(jīng)歷的步驟為:
獲取客戶信息解客戶需求,造訪客戶→獲取客戶參展相關(guān)資料→明確設(shè)計圖交付日期,制定工作計劃
通過某些途徑獲取客戶信息,解客戶需求,尋求機(jī)會,造訪客戶,進(jìn)行邀稿競標(biāo),如果勝利中標(biāo),客戶許可的情況下,向客戶采集相關(guān)資料。注意,資料越全面,做出的展臺方案就越符合客戶要求。之后明確設(shè)計效果圖的交付日期,如果遇到偏大型的項目,則需要制作一份相應(yīng)的工作時間明細(xì)表和一份工程報價預(yù)算,一起發(fā)給客戶。 第二階段:展會設(shè)計
設(shè)計階段必需要經(jīng)歷的幾個步驟:
向設(shè)計師轉(zhuǎn)交客戶設(shè)計要求向客戶交付設(shè)計初稿、設(shè)計說明、工程報價→研究客戶反饋意見并進(jìn)行再次修改→交付最后定稿設(shè)計圖及工程報價
業(yè)務(wù)人員在與客戶接洽時獲得的客戶資料,包括設(shè)計要求和喜好轉(zhuǎn)交給設(shè)計負(fù)責(zé)人,為了提高工作效率,也可以讓設(shè)計師與客戶取得直接聯(lián)系,方便發(fā)生變故時可以隨時聯(lián)系。設(shè)計初稿、設(shè)計說明和工程報價進(jìn)去后,交給客戶時,設(shè)計師最好能夠一起跟客戶見面聊,為客戶做方案陳述,讓客戶了解這個設(shè)計方案的獨特賣點,交流的過程中,也會了解到客戶的真實意圖??蛻羧绻c原來的設(shè)計方案和思路存在不同見解,需要設(shè)計配合改動,那么設(shè)計師就需要綜合實際情況,拿回來繼續(xù)研究,并再次進(jìn)行修改。
各方面都談妥之后,就可以跟客戶交付最后定稿設(shè)計圖和工程報價了
第三階段:簽訂合同
簽約階段主要步調(diào):
同客戶確定工程價格明確同客戶的相互配合要求→簽訂合同
確定工程報價時,一定要切合實際,保證工程報價單里的所有資料和要求都是能夠做到不然會給展覽設(shè)計帶來很不好的信譽(yù)影響。溝通配合好才好順利做事,因為展臺搭建的時間是有限制的為了保證施工順利完成,展臺搭建之前,要與客戶協(xié)調(diào)好雙方負(fù)責(zé)的范圍和事項。最后就是簽訂合同了 。
第四階段:展臺搭建制作 制作階段主要步調(diào):
根據(jù)部門工作單完成制作及準(zhǔn)備工作放置客戶到工廠實地觀察制作及準(zhǔn)備情況→完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)。
根據(jù)項目的具體需要,遵照設(shè)計圖定制道具,完成準(zhǔn)備工作,有的客戶會去制作工廠或者施工現(xiàn)場觀察,那么展覽公司就需要做出相應(yīng)的準(zhǔn)備。制作工廠的活計完成后,需要將搭建資料運輸?shù)秸桂^,展館搭建時,就需要遵循主辦方、承建方的各項搭建規(guī)定即完成主辦、主場、展館的各項手續(xù)。然后能力制作搭建。
第五階段:現(xiàn)場施工
現(xiàn)場施工步調(diào):
現(xiàn)場展位搭建處置懲罰現(xiàn)場追加、變更項目→配合客戶展品進(jìn)場→客戶驗收
展臺設(shè)計與搭建同等重要,沒有意識到這一點的展覽公司,就因此流失了很多固定客戶。最好在展臺搭建時,項目業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計師、展臺搭建工人都能出現(xiàn)在現(xiàn)場,盡管實際效果不能馬上實現(xiàn),這是很多客戶公司都希望的覺得這種服務(wù)會比較貼心,比力周全。如果遇到一些意外的情況,客戶可能會泛起現(xiàn)場追加、變動的項目,如果是展覽公司的問題,那么無疑要馬上修改,如果是客戶的問題,那么本著以人為本的服務(wù)原則,應(yīng)該首先滿足客戶合理的要求,同時對于追加的部門,要注意要求客戶簽收補(bǔ)充到總項念項中。展臺結(jié)構(gòu)安插好以后,施工現(xiàn)場的搭建工作人員,可以配合客戶將其展品輸送到展場。所有的展臺搭建工作完成,做好衛(wèi)生清潔工作后,下一步就是客戶驗收。驗收完成后,現(xiàn)場施工就算完成了
第六階段:展會期間及撤場階段 此階段的主要步驟有:
放置展會期間現(xiàn)場應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)配合客戶展品離場→現(xiàn)場撤除
展臺搭建完成后,展會舉辦期間,展覽公司也有相應(yīng)的工作,好比展覽設(shè)計 公司需要對展臺進(jìn)行維護(hù)和臨時配置東西,有的還需要在現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急服務(wù)和增值服務(wù)。其中增值服務(wù)多是指,幫手客戶做接待,幫手客戶做翻譯,幫手客戶發(fā)資料,放置客戶見面。當(dāng)然這些增值服務(wù)是需要額外付費的其實客戶是希望在展覽期間看到展覽公司的人在場的有需要的時候,可隨時解決。展覽結(jié)束后,展覽公司的人可以配合客戶把展品撤離現(xiàn)場,然后將展位拆除。有的資料可以循環(huán)使用的可幫手客戶進(jìn)行運輸。
撤展后,展覽公司應(yīng)該進(jìn)行老本總結(jié),主要是向主辦方或展柜退回事先預(yù)付的押金費用。
第七階段:后續(xù)跟蹤服務(wù)
此階段也是最后的階段,主要步驟包括:
展會的后續(xù)總結(jié)陳述為客戶提供行業(yè)會展信息和分析→邀請客戶觀賞公司其他服務(wù)案例
最后階段的后續(xù)跟蹤輔助,主要是為了贏得回頭客,與合作客戶達(dá)成長久合作共識。展覽行業(yè)的市場變動性很大,客戶很容易被其他展覽公司挖走,這個階段,展覽公司更應(yīng)認(rèn)真對待。
廣州展覽公司
以上四點就是廣州展覽公司維點分析展覽營銷策劃未能發(fā)揮應(yīng)有作用的原因。廣州維點展示裝飾工程有限公司致力于展覽設(shè)計,展會設(shè)計,展廳設(shè)計,展臺搭建是廣州專業(yè)的展覽服務(wù)商。先后在廣州、深圳、成都、長沙、武漢等城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或建立長期合作伙伴關(guān)系。廣州展覽公司維點以市場部、設(shè)計部、工程部為主體,以大型制作工廠和專業(yè)高效的施工團(tuán)隊為依托,力爭為客戶提供滿意的展臺設(shè)計搭建一站式服務(wù)。
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